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产品概述

一切以客户为中心的全方位、透明化的业务管理(市场-销售-生产-服务)系统,客户与日程、流程管理轻松关联,打造企业组织运营的高效协同管理平台;是一款最接地气的协同CRM系统,堪称协同管理典范,您值得拥有!

 

《云软A+CRM》是集CRM、OA、OM、HR、KM一体化的集成软件系统。 通过建立组织运营管理铁三角(企业文化-知识复制-目标行动),一切围绕以客户为中心的全方位、透明化的业务管理(市场-销售-生产-服务),打造企业组织运营的高效组织协同运营管理平台。

 

核心功能

本系统包含了三大部分:1、目标行动—高效协同目标执行体系2、业务管理—透明化的客户及业务管理体系和流程化的内部控制中心;3、公司平台—上传下达的内部沟通平台,档案资料存储的知识管理平台,以及企业文化培养的训练平台!

 

个人平台

个人日程、待办任务事项实时提醒,不再遗忘;我的批注、与我相关批注、我的关注,实时回馈!企业平台栏目自主订阅,实时关注公司最新动态。

 

企业社区

线上展示公司公告——公司论坛——公司制度——公司文化——产品知识——销售经验——客户案例——实施方案等知识体系永久分类保存;打造企业24小时线

 

目标日程

将“日程计划——执行结果——团队协同——上级管理”融为一体; 高效时间管理——团队行动协同——工作日清日结——上级及时检视与指示。

 

客户管理

采用黄页式客户分类方式,归档准确,查找快速;自定义各项客户管理要素,客户跟进过程详细记录;员工离职无需交接;可通过短信及邮件群发对客户进行关

 

销售管理

销售任务、销售跟单实时更新记录,交易记录实时查询!销售统计分析,销售漏斗分析,预计成交分析!辅助销售决策,提升业绩。

 

服务管理

接单-派工-反馈,形成服务闭环,服务自定义表单,服务状态及时跟踪反馈!实时管控员工服状态、服务量,提高企业服务质量;服务费用统计分析,辅助服务

 

合同管理

合同分类管理,合同检索、合同审批、合同签收、合同打印、合同导入导出、合同参数设置、合同统计分析,实时记录,交易记录永久保存。

 

OA办公

自定义工作流设置,通过图形化展示,简单易用!让复杂的企业工作流程走下神坛,实现企业流程审批自动运转!另外还融合了会议室管理、行政物资管理、车

 

移动应用

原生手机APP应用,唯一支持Android和Ios两大系统的落地式OA系统,数据与PC端完全实时同步,提醒实时推送到手机上,出门在外随时随地的查看、管理业务

 

权限管理

每个部门、每个职位的权限统一由管理员分配,独特的权限组和单个授权叠加设置,部门权限与个人权限综合设置,提高授权灵活性。

 
 

应用价值

帮助企业建立工作模式、客户管理、业务流程、知识体系、文化建设等四个标准化体系,推动企业自动运营,打造局外管理企业家!

 

1、工作模式标准化

为企业搭建一个搞笑协同的标准化目标执行体系,增强执行力,提升工作效率!

2、客户管理标准化

以客户为中心的标准化业务管理模式,全方位管理到客户的售前、售中、售后,让客户滚滚来,不缺客户!

3、业务流程标准化

给企业搭建一个标准化的流程管控体系,提升员工工作效率,减少企业部门内耗!

4、知识体系标准化

建立整个公司的运营管理知识体系,,让企业知识自然沉淀,让新员工有地方学习,让流程制度有地方公示!

5、文化建设标准化

建立企业文化网上训练平台,借助文字的力量,让文化先行成文,让员工天天被训练,,老板的声音无处不在!

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